Le prochain automobiliste qui cherche un garage doit trouver le vôtre.
Cet automobiliste ouvre Google Maps, compare les trois premiers garages et appelle celui qui a le plus d'avis rassurants. Nous récoltons les vôtres et nous y répondons. Vous n'avez rien à faire.
Un garage de la région
Du bon travail, et personne ne le voit
14 avis en sept ans d'activité
Le garage d'à côté
Même métier, même qualité de travail
137 avis
Deux garages réels de Suisse romande, anonymisés, à un kilomètre l'un de l'autre. Le premier ne travaille pas moins bien que le second. Ses clients sont contents eux aussi. Simplement, personne ne leur a jamais demandé de le dire sur Google.
Nous construisons votre page de collecte d'avis à vos couleurs et nous vous l'envoyons sous 48 heures. C'est gratuit, sans carte bancaire et sans engagement. Vous la regardez, et vous décidez seulement après.
Le bouche-à-oreille n'a pas disparu. Il a changé d'endroit.
Vos habitués continueront de venir, ça ne changera pas. Le problème est ailleurs : celui qui vient de déménager dans votre ville, celui dont le garagiste part à la retraite, celui qui tombe en panne un mardi matin. Ces clients-là ne demandent plus à leur voisin. Ils sortent leur téléphone.
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Il demandait à son voisinIl tape garage près de moi sur Google et regarde les trois premiers résultats.
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Il jugeait sur la poignée de mainIl juge sur une note et un nombre d'avis, avant même de décrocher son téléphone.
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Un client mécontent en parlait au bistrotIl écrit, et son avis reste en ligne des années, en haut de votre fiche.
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Vos trente ans de métier parlaient pour vousIls ne se voient nulle part. Quatorze avis, c'est ce qu'il lit, et il passe au suivant.
Vous n'avez plus à y penser. Vos avis montent tout seuls.
Votre seule action, c'est deux minutes au départ pour nous donner accès à votre fiche. Tout le reste se passe sans vous, et vous le voyez arriver sur Google.
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Le bon moment, sans rien demander
Votre client repart content, les clés en main. Il scanne le chevalet du comptoir, sa page s'ouvre, il laisse son avis en vingt secondes. Votre équipe n'a ni discours à apprendre ni relance à faire.
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Chaque avis reçoit sa réponse
Sous 48 heures, dans votre ton, publiée sans que vous ayez à relire. Un garage qui répond à tout le monde, du compliment au reproche, ne se lit pas comme les autres.
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Votre fiche devient une vitrine
Horaires justes, photos à jour, jours fériés corrigés, prestations complètes. C'est ce que voit un automobiliste avant de décider s'il vous appelle.
Tout est en ligne sous 72 heures, vos supports arrivent dans la semaine. Ensuite, vous oubliez.
Ce que vous recevez tout de suite, sans payer
Avant de parler d'abonnement, vous recevez de quoi juger sur pièce.
logo
Votre garage
Votre métier, votre ville
reputo.ch/votre-garage
Vos couleurs, votre logo, votre adresse en reputo.ch.
Deux choses, sous 48 heures
Vous remplissez le formulaire en bas de page avec le nom de votre garage. Sous 48 heures, vous recevez deux choses par email.
- Votre page de collecte, déjà construite à vos couleursEn ligne, cliquable, avec votre logo. Vous l'ouvrez sur votre téléphone et vous voyez exactement ce que verrait votre client.
- L'état de votre fiche Google aujourd'huiVotre note, votre nombre d'avis, ceux restés sans réponse, et ce que voit un automobiliste qui cherche un garage dans votre ville.
Aucune carte bancaire demandée, aucun rendez-vous à fixer, aucun appel commercial. Si ça ne vous dit rien, vous n'entendez plus parler de nous.
Tout le reste démarre
Votre page reste en ligne, et elle s'ajoute à tout ce qui suit.
La réponse à tous vos avis
Chaque avis reçoit une réponse rédigée et publiée sous 48 heures, dans votre ton. Les bons comme les mauvais. Vous n'avez rien à relire.
Votre fiche Google tenue à jour
Horaires, fermetures annuelles, jours fériés, prestations, photos. Vous ne vous en occupez plus jamais.
Votre page hébergée et tenue à jourofferte
Celle que vous avez reçue gratuitement reste en ligne. Nous la mettons à jour quand vos horaires ou vos prestations changent.
Le kit impriméoffert
Chevalet de comptoir, autocollant de caisse et cartes pour le dossier véhicule. Imprimés à vos couleurs et envoyés chez vous.
Vos supports imprimés et votre page sont offerts à l'installation, soit 1 080 CHF que vous ne payez pas.
- Aucun frais d'installation, aucun supplément en cours de route
- Sans engagement, résiliable en un clic depuis votre espace
- Un seul garage par ville, quand la place est prise elle est prise
- Trois nouveaux garages par mois, pas davantage
La mise en place est offerte parce que nous construisons nos premiers résultats chiffrés en Suisse romande. Cette période ne durera pas.
Le premier mois vous est remboursé si vous n'êtes pas convaincu. Sans justification à donner.
Un email suffit. Vous gardez vos supports imprimés et tout ce qui a été fait sur votre fiche Google, qui vous appartient et que personne ne peut vous retirer. Les mois suivants, il n'y a même pas de remboursement à réclamer puisqu'il n'y a pas d'engagement, vous arrêtez d'un clic le jour où vous le décidez.
Ce que nous ne ferons jamais
Vous avez probablement déjà reçu ce genre d'appel. Autant être clairs tout de suite.
- Acheter ou fabriquer de faux avis Google les détecte et sanctionne la fiche, pas le prestataire. C'est vous qui payez.
- Filtrer les clients mécontents Interdit par Google, et c'est de la triche envers vos futurs clients.
- Offrir quoi que ce soit contre un avis Un café, une remise, un tirage au sort, tout cela est proscrit.
- Vous demander vos mots de passe Un accès administrateur suffit, et il se retire en deux clics.
Questions
Qu'est-ce que j'ai à faire, concrètement ?
Deux minutes pour nous donner accès à votre fiche, cinq minutes pour répondre à quelques questions sur votre garage. Ensuite, plus rien. Pas d'outil à installer, pas d'application à apprendre, pas de validation à faire chaque semaine. Vous recevez un rapport d'une page par mois, et c'est votre seule lecture.
Vous publiez des réponses en mon nom sans me les montrer ?
Pour les avis positifs, oui, c'est tout l'intérêt : vous n'avez rien à gérer. Pour les avis négatifs, c'est vous qui choisissez au démarrage. Soit nous publions directement comme pour les autres, soit nous vous envoyons la réponse avant et nous attendons votre feu vert. Dans les deux cas, nous notons avec vous les sujets à ne jamais évoquer en public, un litige en cours ou le nom d'un employé par exemple.
Combien d'avis je peux espérer, réellement ?
Cela dépend de votre volume de passage. Un garage qui reçoit vingt clients par semaine et qui ne demandait rien passe en général de un ou deux avis par mois à six ou huit. Nous relevons votre point de départ avant de commencer et vous le retrouvez chaque mois dans votre rapport. Aucun chiffre n'est inventé, Google horodate chaque avis.
J'ai déjà essayé avec une agence, ça n'a rien donné.
C'est fréquent. La plupart vendent de la visibilité en général, facturent le double et livrent un tableau de bord que personne n'ouvre. Nous faisons une seule chose, sur une seule plateforme, et vous le voyez sur votre fiche Google, pas dans un rapport. Si au bout d'un mois vous ne voyez rien venir, vous êtes remboursé.
Je ne sais plus qui gère ma fiche Google.
C'est très courant. Souvent elle a été créée par un ancien employé, ou par celui qui a fait le site il y a huit ans. Nous nous en occupons avec vous. Si l'accès est perdu, il existe une procédure Google pour le récupérer, comptez une à deux semaines.
Vous répondez aux avis de toutes ces années ?
Nous répondons à ceux des douze derniers mois. Au-delà, un client qui consulte votre fiche ne les lit plus, et une réponse tardive fait étrange. Ce sont les avis récents qui pèsent sur votre note et sur la décision de celui qui vous cherche aujourd'hui.
La page, elle est hébergée où ?
Chez nous, et c'est compris dans l'abonnement. Vous n'avez ni nom de domaine à acheter, ni hébergement à payer, ni quoi que ce soit à renouveler. Elle est en ligne sous 72 heures et nous la mettons à jour quand vos horaires ou vos prestations changent.
Comment je paie, et comment j'arrête ?
Par carte, avec une facture envoyée automatiquement chaque mois pour votre comptabilité. Pour arrêter, vous cliquez dans votre espace client, sans préavis ni justification.
Recevez votre page gratuitement, puis décidez
Donnez-nous le nom de votre garage et votre ville. Sous 48 heures, nous vous envoyons votre page de collecte, construite à vos couleurs et déjà en ligne, avec l'état actuel de votre fiche Google.
Gratuit, sans rendez-vous à fixer et sans appel commercial. Si ça ne vous dit rien, vous n'entendez plus parler de nous.
Si elle vous plaît, l'abonnement démarre à 290 CHF par mois : vos supports imprimés, la réponse à tous vos avis et votre fiche Google tenue à jour.
Vous préférez écrire directement ?
gaston@reputo.ch